Datum: März 2025
1.1 Die folgenden Bestimmungen regeln, wie Vorwerk International & Co. KmG, Ve-renastrasse 39, CH-8832 Wollerau, Schweiz („Vorwerk International“) und Vorwerk Austria GmbH & Co. KG („Lokale Vorwerk Niederlassung“, beide Gesellschaften zusammen die „Vorwerk-Konzerngesellschaften“) mit Informationen über Personen „Personenbezogene Daten“ im Zusammenhang mit der Website „Thermomix® Re-zeptplattform“ (im Folgenden: „Cookidoo®“), der Thermomix® Mobile App (im Fol-genden: „App“), Cookidoo® und die App zusammen die („Plattform“) und dem „Vor-werk Thermomix®“, einem Küchengerät mit optionalem Internetanschluss (im Fol-genden: „Thermomix®“). Beide Komponenten der Plattform, Cookidoo® und die App, bieten eine identische Funktionalität für die gleichen Zwecke unter Verwen-dung der gleichen Verarbeitungsmittel und Modalitäten; daher werden die App und Cookidoo in dieser Datenschutzrichtlinie identisch behandelt.
2.1 Vorwerk International ist der alleinige Datenverantwortliche für die Bereitstellung der Plattform und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die damit verbundenen Zwecke (siehe Ziffern 5.1 – 5.8 mit Ausnahme der Ziffern 5.9 und 5.10 für weitere Einzelheiten).
2.2 Die lokale Vorwerk Niederlassung ist der alleinige Datenverantwortliche für den Vertrieb des Thermomix®, die Bereitstellung des Vorwerk Online-Shops sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten für die damit verbundenen Zwecke (weite-re Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie Datenschutz | Vorwerk).
2.3 Die Vorwerk-Konzerngesellschaften agieren, sofern Sie um eine zusätzliche Einwil-ligung zur Datenverarbeitung („Marketing“ oder „Personalisierung von Inhalten“) gebeten wurden, als gemeinsame Verantwortliche (siehe Ziffern 5.9 und 5.10 für weitere Einzelheiten), die die gegenseitige Erhebung und Nutzung von Daten zwi-schen Vorwerk International und der lokalen Vorwerk Niederlassung abdeckt.
2.4 Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit innerhalb der App abrufen. Bei Cookidoo® unter Datenschutzrichtlinie oder, wenn der Thermomix® mit dem Inter-net verbunden ist, mit dem Thermomix® im Menü unter Einstellungen | Datenschutz | Datenschutzrichtlinie.
Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten von Vorwerk International wen-den unter
Vorwerk International & Co. KmG
Verenastrasse 39
CH-8832 Wollerau
Schweiz
E-Mail: dpo@vorwerk.ch
Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten der lokalen Vorwerk Niederlas-sung wenden unter:
Vorwerk Austria GmbH & Co KG
Handelskai 92 (Rivergate)
1200 Wien
E-Mail: datenschutz@vorwerk.at
Internationaler EU-Vertreter von Vorwerk
Vorwerk SE & Co. KG
Mühlenweg 17–37
42270 Wuppertal
Deutschland
datenschutzbeauftragter.corporate@vorwerk.de
Informationen, die Sie direkt betreffen: z. B. Name, Nachname, Anrede (zusam-menfassend als „Namensdaten“ bezeichnet); E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Land des Wohnsitzes, Postleitzahl, Ort, Straße (zusammenfassend als „Adressdaten“ be-zeichnet); Sprache; Profilbild oder Avatar.
Informationen über Ihr Thermomix®-Gerät: z. B. Thermomix®-Seriennummer, Cook-Key® ID, Zubehör (zusammenfassend als „Gerätedaten“ bezeichnet); IP-Adresse.
Informationen über die Nutzung Ihres Thermomix®: z. B. begonnene Rezepte, Anzahl der begonnenen Rezepte, Dauer, Rezept-ID, gekochte Rezepte, verwende-te Modi, Anzahl der Nutzungen pro Woche, Nutzungs-ID (zusammenfassend als „Thermomix-Nutzungsdaten“ bezeichnet).
Informationen über die Nutzung der Plattform und Ihre Vorlieben: z. B. Datum der Kontoerstellung (zusammenfassend als „Kontodaten“ bezeichnet); Lesezeichen, Rezeptbewertungen, Suchanfragen (zusammenfassend als „Cookidoo-Nutzungsdaten“ bezeichnet); Kochstil, Suchfiltereinstellungen, Kochvorlieben (zu-sammenfassend als „Kochvorlieben“ bezeichnet).
Eindeutige, von Vorwerk zugewiesene Benutzerkennung: z. B. DCID und CDID (zusammenfassend als „Benutzerkennung“ bezeichnet).
Informationen über Ihre Einkäufe unserer Produkte und Abonnements: Kaufhis-torie, Kanal, Kaufdatum (zusammenfassend als „Transaktionsdaten“ bezeichnet); Abonnementstatus, Abonnementtyp, Abonnementhistorie (zusammenfassend als „Abonnementdaten“ bezeichnet).
Informationen über die Zahlungsmethode: In Bezug auf die Zahlungsmethode, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum der Kre-ditkarte (zusammenfassend als „Kreditkartendaten“ bezeichnet); PayPal E-Mail-Adresse und die ID für die Zahlungsvereinbarung (zusammenfassend als „PayPal-Daten“ bezeichnet); Name des Kontoinhabers, vom Zahlungsanbieter Adyen zuge-wiesene Referenznummer, Mandats-ID und zweistelliger Ländercode sowie die letz-ten zwei Ziffern Ihrer IBAN (zusammenfassend als „SEPA-Zahlungsdaten“ bezeich-net)
5.1 Vorwerk International verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die fol-genden Zwecke:
I. Verarbeitungsvorgänge, die auf der Erfüllung eines Vertrags beruhen (Arti-kel 6 (1) b DSGVO)
a. Kontoregistrierung (5.3)
b. Erwerb eines Cookidoo®-Abonnements (5.4)
c. Bearbeitung von Kundenanfragen durch den Kundenservice (5.5)
II. Verarbeitungstätigkeiten, die auf der Erfüllung einer rechtlichen Verpflich-tung beruhen (Artikel 6 (1) c DSGVO)
a. Meldung verbotener Inhalte (5.8)
b. Erfassung der IP-Adresse beim Kauf des Cookidoo®-Abonnements (5.5)
III. Die Verarbeitungsvorgänge basieren auf dem berechtigten Interesse (Arti-kel 6 (1) f DSGVO)
a. Erstellung von Profilen, um bessere Suchergebnisse zu erzielen (5.6)
b. Bestellung von Zutaten (5.7)
5.2 Die Unternehmen der Vorwerk Gruppe verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
IV. Verarbeitungsvorgänge, die auf einer Einwilligung beruhen (Art. 6 (1) a DSGVO)
a. Marketingkommunikation (5.9)
b. Personalisierung von Inhalten über Vorwerk Produkte und damit verbundene Dienstleistungen (5.10)
5.3 Kontoregistrierung
5.3.1 Vorwerk International behält sich das Recht vor, bestimmte Inhalte und Funktionen auch nicht registrierten Nutzern zur Verfügung zu stellen, wie z. B. die Rezeptvor-schau. Wenn Sie sich entscheiden, ohne ein registriertes Konto in einem einge-schränkten Vorschaumodus nach Rezepten zu suchen, werden keine personen-bezogenen Daten erhoben.
5.3.2 Um die volle Funktionalität der Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Benut-zerkonto anlegen. Zu diesem Zweck werden die folgenden Daten verarbeitet:
5.3.3 Die vorstehenden Daten werden benötigt, um einige Funktionen bereitzustellen, wie z. B.: das Benutzerkonto zu verwalten, eigene Rezepte zu erstellen (Erstellte Rezepte), benutzerdefinierte Rezeptlisten zu erstellen, Rezepte zu sammeln, zu organisieren und mit Lesezeichen zu versehen, Einkaufslisten zu erstellen, von Vorwerk International erstellte Rezeptsammlungen zu speichern, Rezepte für einen Tag zu planen, um sie zu kochen (Wochenplaner), auf Ihrem Cookidoo® Konto vorhandene Rezepte auf Ihren Thermomix® zu übertragen.
5.4 Erwerb eines Cookidoo®-Abonnements
5.4.1 Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Plattform müssen Sie zu Abrechnungszwecken Abrechnungsdaten (je nach Zahlungsmethode, z. B. eine Kreditkartennummer oder PayPal) angeben. Ihre Zahlung wird abgewickelt über den Drittanbieter Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 011 DJ Amsterdam, Nieder-lande.
5.4.2 Zur Ausstellung einer Rechnung, werden die folgenden Daten abgefragt:
5.4.3 Vorwerk ist steuerrechtlich dazu verpflichtet, das Land des Wohnsitzes des Kunden zu überprüfen, indem es die IP-Adresse verwendet, um den geographischen Ort zu bestimmen, an dem sich das Gerät des Kunden befindet.
5.5 Bearbeitung von Kundenanfragen durch den Kundenservice
5.5.1 Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, können wir bestimmte Daten von Ihnen erfassen, die von der Art der gewünschten Kontaktaufnahme und der Art der erhaltenen Anfragen abhängen, z. B. Kontaktdaten, Kontodaten, Abonne-mentdaten, Zahlungsdaten, Gerätedaten.
5.5.2 Die vorstehenden Daten werden nur dazu verwendet, die jeweilige Kundenanfrage zu erfüllen und Ihre Probleme zu lösen. Sie werden nicht für andere Zwecke ver-wendet.
5.6 Erstellung von Profilen, um bessere Suchergebnisse zu erzielen
5.6.1 Nachdem Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, können Sie auch Ihr eigenes Profil erstellen, indem Sie optionale Informationen angeben, um bessere Suchergebnis-se bei der Suche nach Rezepten zu erhalten. Die vorstehenden Daten werden über Ihr Profil gespeichert:
5.7 Zutaten bestellen
5.7.1 Sie können Zutaten von Ihrer Einkaufsliste bestellen, sofern dieser Service in Ihrem Markt verfügbar ist. Je nach Standort und Land gibt es unterschiedliche Einzel-händler. Um festzustellen, welcher Service Ihnen angeboten werden kann, müssen Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Anschließend können Sie aus einer Liste der ver-fügbaren Einzelhändler auswählen, bei denen Sie Zutaten bestellen möchten.
5.7.2 Die folgenden Daten werden für eine einmalige Bearbeitung verwendet und nicht in einer Datenbank gespeichert.
5.7.3 Um uns bei der Suche nach dem nächstgelegenen Geschäft zu unterstützen, ver-wenden wir ein Plug-in, von einem externen Partner namens Whisk (Foodient Ltd. Green Lanes, London, N13 4BS GBR. Es werden keine personenbezogenen Da-ten an Whisk weitergegeben. Sobald Sie den Shop aus der Liste auswählen und den Einkaufsprozess auf der externen Website verfolgen, ist Vorwerk International nicht mehr für Ihre Daten verantwortlich. Die Daten werden von dem externen Shop erhoben und verarbeitet.
5.8 Meldung verbotener Inhalte
5.8.1 Sie können über die Meldefunktion Inhalte melden, die auf Cookidoo als verboten gelten (weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingun-gen unter Ziffer 4 Beschränkungen und Moderation von Inhalten). Um die Meldung zu übermitteln, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie kön-nen Ihre Meldung auch anonym einreichen, ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
5.8.2 Nachdem Sie die Meldung abgegeben haben, wird der Inhalt des Kommentars von einem Vorwerk-Moderator manuell überprüft. Anschließend wird Ihnen die Ent-scheidung von Vorwerk in Bezug auf die Informationen, auf die sich die Meldung bezieht, mitgeteilt und Vorwerk informiert Sie über die Möglichkeiten, gegen diese Entscheidung Rechtsmittel einzulegen. Falls Sie sich für eine anonyme Meldung entschieden haben, erhalten Sie von uns keine Benachrichtigung per E-Mail.
5.8.3 Folgende Daten werden verarbeitet:
5.9 Marketingkommunikation
5.9.1 Falls Sie Informationen über Vorwerk Produkte, wie z. B. Thermomix®, Kobold, und damit verbundene Dienstleistungen, wie z. B. Cookidoo®, erhalten möchten, möch-ten wir Ihre Daten zu diesem Zweck zwischen Vorwerk International und der lokalen Vorwerk Niederlassung, die als gemeinsam Verantwortliche handeln, sammeln und weitergeben. Sie können den genauen Wortlaut Ihrer Einwilligungserklärung unter Konto | Datennutzung finden.
5.9.2 Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Marketing geben, werden folgende Daten verar-beitet:
5.9.3 Die vorstehenden Daten werden von den Vorwerk-Konzernunternehmen verwen-det, um Ihr Verhalten und Ihre Vorlieben beim Kochen zu analysieren und Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Ihren möglichen Interessen entsprechen (z. B. Informationen über diese Unter-nehmen, ihre Produkte, aktuelle Angebote sowie Umfragen).
5.9.4 Falls Sie bereits während des Kaufprozesses des Thermomix® Ihre Einwilligung zu Marketingkommunikation gegeben haben, müssen Sie Ihre Einwilligung nicht er-neut auf Cookidoo® erteilen. Der Status der Einwilligung und der genaue Wortlaut Ihrer Einwilligungserklärung ist auch auf der Plattform unter „Konto | Datennutzung“ ersichtlich.
5.9.5 Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie entweder auf Cookidoo® unter Konto | Datennutzung Ihre Zustimmung zurück-ziehen oder auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken. Wenn Sie jedoch Mitteilungen nur über bestimmte Kanäle erhalten möchten, können Sie die anderen einfach deaktivieren.
5.9.6 Wir werden Sie nur auf elektronischem Wege kontaktieren und über Produkte und Dienstleistungen informieren, die denen ähnlich sind, die Ihnen zuvor verkauft wur-den. Eine solche Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmar-ketings verwenden, können Sie sich jederzeit über einen Link in Ihrer E-Mail ab-melden.
5.10 Personalisierung von Inhalten über Vorwerk Produkte und damit verbundene Dienstleistungen
5.10.1 Für den Fall, dass Sie personalisierte Inhalte über die Vorwerk Produkte und die damit verbundenen Dienste (d. h. lokale Vorwerk Webseiten, Apps und Vorwerk Geräte) erhalten möchten, möchten wir Ihre Daten zu diesem Zweck zwischen Vor-werk International und der lokalen Vorwerk Niederlassung, die als gemeinsam Ver-antwortliche handeln, sammeln und teilen.
5.10.2 Die folgenden Daten werden erhoben, wenn Sie der Personalisierung zugestimmt haben:
5.10.3 Die vorstehenden Daten werden von den Vorwerk-Konzernunternehmen zu den folgenden Zwecken verwendet:
5.10.4 Falls Sie Ihre Einwilligung zur Personalisierung bereits während des Kaufprozesses des Thermomix® gegeben haben, müssen Sie Ihre Einwilligung nicht erneut auf Cookidoo® erteilen. Der Status der Einwilligung und der genaue Wortlaut Ihrer Einwilligungserklärung ist auch auf der Plattform unter „Konto | Datennutzung“ er-sichtlich.
5.10.5 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutzein-stellungen in Ihrem Konto auf der Plattform ändern. Gehen Sie dafür im „Konto“ zu „Datennutzung“ und verschieben Sie den Regler, um Ihre Zustimmung zu widerru-fen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verwendung der Plattform oder des Thermomix®.
5.10.6 Für die Verwendung des TM5 finden Sie den genauen Wortlaut Ihrer Einwilli-gungserklärung unter Einstellungen | Datenschutz | Diagnose
5.10.7 Wenn Sie das TM5-Gerät verwenden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutz-Einstellungen im Thermomix® im Menü Einstellungen | Datenschutz |Diagnose ändern. Um Ihre Ein-willigung wirksam zu widerrufen, ist es, wenn Sie ein TM5-Gerät verwenden, außer-dem erforderlich, dass Sie Ihren Thermomix® nach dem Ändern der Einstellungen erfolgreich mit Cookidoo® synchronisieren.
6.1 Wir verwenden Cookies auf der Plattform, um Ihnen bei Ihrem Besuch die beste Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind Datensätze, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die Daten enthalten.
6.2 Alle Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über einen Link in der Fußzeile unserer Webseiten oder über das Cookie-Banner aufrufen können.
7.1 Wir teilen personenbezogene Daten mit Dienstleistern, die in unserem Namen han-deln und uns bei der Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen und bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützen; dabei handelt es sich um folgende Arten von Dienstleistern:
7.2 Diese Dienstleister sind vertraglich zu Vertraulichkeit verpflichtet und müssen die Liste der technischen und organisatorischen Maßnahmen einhalten, einschließlich i) Informationssicherheitsmanagement, ii) Risikobewertung für die Informationssi-cherheit, iii) Maßnahmen für die Informationssicherheit (z. B. physische Kontrollen, logische Zugangskontrollen, Schutz vor Malware, Maßnahmen zur Datenverschlüs-selung, Maßnahmen zur Sicherung und Wiederherstellung)
7.3 Die oben in der Richtlinie aufgeführten Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben. Wir übermitteln Ihre personenbezoge-nen Daten nur in Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleis-ten. Falls das Land, in das Daten übermittelt werden, von der Europäischen Kom-mission nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau eingestuft wurde, verlan-gen wir von diesen Empfängern, dass sie Datenschutzmaßnahmen wie Standard-vertragsklauseln einhalten und angemessene Garantien in Einklang mit den Leitli-nien der Europäischen Kommission bieten. Eine Kopie der Garantien kann beim Datenschutzbeauftragten unter dpo@vorwerk.ch angefordert werden.
7.3.1 Wir können personenbezogene Daten an Behörden, Aufsichtsbehörden oder Re-gierungsstellen und Gerichte weitergeben, wenn wir aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, eines Verhaltenskodexes oder auf deren Ersuchen hin zur Of-fenlegung von Informationen verpflichtet sind, oder um unsere berechtigten Inte-ressen im Sinne von Art. 6 (1) f DSGVO zu gewährleisten.
8.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihnen bestätigt wird, ob Vorwerk Interna-tional Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und dass Vorwerk International Ihnen Auskunft über die zu Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilt.
8.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht hinsichtlich der Berichtigung von Daten, falls Ihre personen-bezogenen Daten unrichtig sind.
8.3 Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Ver-arbeitung zu verlangen. Solche Umstände können z. B. sein, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht richtig sind, oder wenn wir die perso-nenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck der Verarbeitung nicht benöti-gen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
8.4 Recht auf Übertragbarkeit der Daten
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Da-ten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und ma-schinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder dies von uns zu verlangen.
8.5 Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage berechtigter Interessen (Art. 6 (1) f DSGVO) verarbeiten oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwe-cke verwenden.
8.6 Wie können Sie diese Rechte ausüben?
Bei Fragen zum Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung und Recht auf Datenübertragbarkeit wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauf-tragten unter dpo@vorwerk.ch.
8.7 Recht auf Löschung
8.7.1 Sie können Ihr Cookidoo® Konto über eine Selbstbedienungsfunktion löschen, indem Sie in Ihrem Konto auf die Registerkarte „Konto löschen“ klicken. Nachdem Sie erneut auf „Konto löschen“ geklickt haben, wird Ihr Löschungsantrag an uns weitergeleitet und Ihr Konto wird gelöscht. Sie können anschließend Cookidoo® nicht mehr benutzen oder sich dort anmelden.
8.7.2 Die Löschung des Kontos ist nicht rückgängig zu machen und bedeutet, dass alle Ihre Einstellungen, erstellten Inhalte, gekauften Inhalte und aktiven Abonnements gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können.
8.7.3 Sie können außerdem die folgenden Daten löschen:
8.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung
8.8.1 Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie Ihre Da-tenschutzeinstellungen in Ihrem Konto auf der Plattform ändern. Gehen Sie dafür im „Konto“ zu „Datennutzung“ und verschieben Sie den Regler, um Ihre Zustim-mung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Plattform oder des Thermomix® und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf.
8.8.2 Wenn Sie keine Marketing E-Mails erhalten möchten, können Sie Ihre Zustimmung auch widerrufen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in der Fußzeile der Marketing-E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten haben.
9.1.1 Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mit-gliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, einzureichen. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohnsitz zu erfahren.
9.1.2 Wenn Sie in jeglicher Hinsicht mit der Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Vorwerk International nicht zufrieden sind, möchten wir dies verstehen und mit Ihnen besprechen und erfahren, wie wir die Situation verbessern können. Ger-ne können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@vorwerk.ch wenden. Sie können sich jedoch an die örtliche Datenschutzbehörde wenden.
10.1 Die Vorwerk Gruppe hat angemessene technische und organisatorische Maßnah-men ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie vor unbe-absichtigter oder unrechtmäßiger Löschung, Verlust, Veränderung, unberechtigter Weitergabe oder unberechtigtem Zugriff sowie vor allen anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung zu bewahren.
10.2 Alle Mitarbeiter von Vorwerk, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, müssen sich an interne Richtlinien und Prozesse halten, die eine sichere und ver-trauliche Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten.
11.1 Vorwerk speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie sich für die Nutzung Ihres auf der Plattform registrierten Kontos entscheiden, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen die Nutzung der Plattform zu ermögli-chen. Daher löschen wir personenbezogene Daten, sobald Sie sich entscheiden, Ihr Konto auf der Plattform nicht weiter zu nutzen. Falls Ihr Konto seit der letzten Anmeldung bei der Plattform 2 Jahre lang inaktiv war, senden wir Ihnen zunächst eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird Ihr Konto automatisch gelöscht. Die Lö-schung ist dauerhaft und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden.
11.2 Falls die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und Sie Ihre Einwilligung wider-rufen, wird Vorwerk Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich nach Widerruf der Einwilligung löschen oder anonymisieren.
11.3 Wenn Sie ein Abonnement erworben haben, muss Vorwerk einige Transaktionsda-ten zum Zweck der Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen für maximal 10 Jahre ab dem letzten erworbenen Abonnement im Archivmodus spei-chern. Das bedeutet, dass der Zugriff auf diese personenbezogenen Daten streng auf die Personen beschränkt ist, die Zugriff benötigen, um der rechtlichen Ver-pflichtung nachzukommen.
11.4 Die Kriterien, nach denen Vorwerk die Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbe-zogenen Daten festlegt, umfassen die Aufbewahrungsfristen gemäß den gelten-den Gesetzen, Vorschriften und unseren betrieblichen Anforderungen, wie z. B. die Kontoführung, die Pflege von Kundenbeziehungen und die Reaktion auf Rechtsansprüche und Beschwerden sowie behördliche und strafverfolgungsrechtli-che Anfragen.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde im März 2025 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, falls sich Änderungen bei der Datenverarbeitung ergeben. Im Falle einer Aktualisierung der Datenschutzricht-linie informieren wir Sie auf geeignete Weise, z. B. über eine Benachrichtigung, die bei der Anmeldung in Ihrem Konto angezeigt wird, oder auf eine andere Weise, falls diese geeigneter ist (z. B. per E-Mail).
